8.5 DATABASES & THE DIGITAL ECONOMY: E-Bisnis & E-Commerce
BASIS DATA DAN EKONOMI DIGITAL
Suatu waktu ada perbedaan antara Ekonomi Lama dan
Ekonomi Baru. Yang pertama yaitu terdiri dari pembuat perusahaan mobil tradisional,
obat-obatan, pengecer, penerbit. Yang kedua terdiri dari komputer,
telekomunikasi, dan perusahaan internet (AOL, Amazon, eBay, dan perusahaan
rakit "dot-com"). Bagaimanapun, sebagian besar perusahaan Ekonomi
Lama telah menyerap teknologi baru internet-driven, dan perbedaan antara kedua
sektor ini menyusut. Dengan kata lain, sebagian besar perusahaan sekarang
terlibat dalam e-bisnis, menggunakan internet untuk memfasilitasi setiap aspek
untuk menjalankan bisnis. Sebagaimana salah satu artikel mengatakan: "Di
bawah internet adalah alat yang secara dramatis menurunkan biaya komunikasi.
Itu berarti secara radikal dapat mengubah setiap industri atau kegiatan yang
tergantung pada arus informasi.”
Salah satu tanda pertumbuhan adalah bahwa jumlah host komputer internet
sudah hampir mencapai dua kali lipat setiap tahun. Namun menjamurnya jaringan
komputer dan popularitas booming dari World Wide Web yang paling jelas adalah
tanda-tanda ekonomi digital. Di belakang mereka terletak sesuatu yang sama
pentingnya: pertumbuhan toko besar informasi dalam database.
E-Commerce: Online Buying & Selling
Internet mungkin tetap berbasis teks dari akademisi dan peneliti itu tidak
pernah berkontribusi kreatif dari Tim Berners-Lee. Dia adalah ilmuwan komputer
yang datang dengan sistem pengkodean (hypertext markup bahasa, atau HTML),
keterkaitan, dan skema pengalamatan (URL) yang memulai debutnya pada tahun 1991
sebagai grafis-sarat dan multimedia World Wide Web. "Sulit untuk melebih-lebihkan
dampak dari sistem global yang ia ciptakan," penulis negara teknologi
Joshua Quittner. "Dia mengambil sistem komunikasi yang kuat [internet]
yang hanya elit bisa menggunakan, dan mengubahnya menjadi media massa. "
Kedatangan web, dibantu oleh pertumbuhan dan kecanggihan meningkat database
yang sangat besar, menyebabkan e-commerce, atau perdagangan elektronik,
pembelian dan penjualan produk dan layanan melalui jaringan komputer. “E-commerce
adalah membentuk kembali seluruh industri dan pembenahan gagasan tentang apa
itu
perusahaan. Memang, belanja online tumbuh lebih cepat dari peningkatan
penggunaan komputer, yang telah didorong oleh jatuhnya harga komputer pribadi.
Dua perusahaan elektronik terkenal adalah Amazon.com, yang menjual buku dan
barang-barang lainnya, lalu priceline. com, yang memungkinkan Anda membayar tiket pesawat dan kamar
hotel. (EBay dianggap sebuah belanja online bazaar, atau tempat pelelangan, bukan pengecer
online.) Mungkin contoh yang paling utama e-commerce adalah Amazon.com.
CONTOH E-COMMERCE: AMAZON.COM
Pada tahun 1994, melihat potensi ritel elektronik di
World Wide Web, Jeffrey Bezos meninggalkan karir suksesnya di Wall Street
untuk meluncurkan toko buku online yang disebut Amazon.com. Mengapa nama
"Amazon"? "Sungai terbesar dibumi, toko buku terbesar Bumi," kata Bezos dalam
sebuah wawancara 1996. "Sungai Amazon luasnya sepuluh kali lebih besar
daripada sungai terbesar berikutnya, Mississippi, dalam hal volume air. Dua
puluh persen dari dunia air tawar adalah di Amazon River Basin, dan kami memiliki
enam kali lebih banyak judul sebagai toko buku fisik terbesar di dunia. " Alasan yang lebih keras
kepala menurut tes konsumen, kata yang dimulai dengan "A" muncul di
searchengine daftar pertama. Namun, Bezos menyadari bahwa tidak ada toko buku
dengan empat dinding bisa memiliki saham lebih dari 2,5 juta judul yang
sekarang aktif dan di cetak. Selain itu, ia melihat bahwa toko buku online tidak harus membuat investasi yang sama
di pegawai ritel, toko real estate, atau ruang gudang (di awal, Amazon.com
memerintahkan buku-buku dari penerbit setelah mengambil pesanan buku pembeli), sehingga itu bisa lulus tabungan bersama
untuk pelanggan dalam bentuk diskon. Sebagai tambahan,
dia menghargai bahwa akan ada peluang untuk mendapatkan informasi
demografis tentang pelanggan untuk menawarkan layanan pribadi. Sebagai contoh,
Amazon membiarkan pelanggan tahu dari buku-buku yang mungkin menarik bagi
mereka. Perhatian pribadi seperti ini sulit untuk toko-toko buku besar
tradisional. Akhirnya, Bezos melihat mungkin ada banyak dari interaksi online:
pelanggan bisa posting review dari buku yang mereka baca dan bisa menghubungi penulis
melalui email untuk memberikan umpan balik. Semua ini dimungkinkan di web
dengan pencatatan informasi di database raksasa.
Amazon.com menjual buku pertamanya pada bulan Juli 1995, dan pada tahun
2008 adalah No 1 di Top Internet Pengecer 500 Halaman, dengan penjualan $
4060000000. Yang dimulai menjadi toko buku terbesar didunia juga telah dengan
menjadi toko apa saja terbesar didunia, seperti menawarkan CD, DVD, video,
elektronik, mainan, alat, perabot rumah, pakaian, obat resep, dan film
pengolahan layanan. Untuk waktu yang lama perusahaan menempatkan pasar saham
menuju keuntungan, tapi sekarang berfokus pada keuntungan.
PENGECER ONLINE: E-Tailers
Beberapa bisnis e-commerce juga dikenal sebagai
e-tailers, atau pengecer elektronik. Efektivitas e-tailing terbukti awal 1997,
ketika Dell Computer dilaporkan menerima pesanan bernilai jutaan dolar di
website-nya. E-tailing telah menghasilkan pengembangan e-tailware, alat
software ntuk membuat katalog online dan mengelola bisnis terhubung dengan
melakukan ritel online. Beberapa kelompok e-commerce (seperti shopping.com dan
Shopzilla) menawarkan website perbandingan harga yang dapat dengan cepat
membandingkan harga dari sejumlah e-tailers yang berbeda dan menghubungkan Anda
dengan mereka. Beberapa teknologi yang sangat menarik yang telah membantu
pengecer online bertahan hidup adalah sebagai berikut:
• 360 derajat: Orang-orang mungkin
juga membeli buku atau komputer dari web atas dasar sebuah foto buram, tapi
sweater atau sofa? Hari ini teknologi zoom memungkinkan untuk pemeriksaan dekat
untuk apapun. Dengan teknologi dari IPIX, gambar 360 derajat yang dapat dibuat
dengan menggunakan hanya dari dua foto standar.
• Pelacakan Order: Rata-rata paket
Federal Express (FedEx) dipindai antara 15 dan 20 kali antara pickup dan
pengiriman, dengan lokasi masing-masing paket disimpan dalam database. Untuk
waktu yang lama, FedEx menggunakan pelacakan perintah untuk penggunaan
internal, tetapi pada tahun 1994 perusahaan mengubahnya menjadi pelanggan
layanan Aplikasi pemasaran yang brilian. Sekarang semua pelanggan bisa melacak
pesanan mereka.
• Bots Shop: Pembelian barang
secara online juga telah difasilitasi oleh kedatangan berbelanja bots shop
robots-, atau perdagangan agen, program concierge yang membantu pengguna
mencari di internet untuk produk atau layanan tertentu, kemudian memunculkan
perbandingan harga, lokasi, dan informasi lainnya. Contoh bot toko yaitu
mySimon, DealTime, PriceGrabber.com, Shop-Bot.com, dan BookFinder.com
Jenis E-Commerce Sistem: B2B, B2C & C2C
Tiga jenis utama dari sistem e-commerce adalah Business-to-Business (B2B),
Business-to-Consumer (B2C), dan Consumer-to-Consumer (C2C).
SISTEM BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B)
Dalam sistem Business-to-Business (B2B) , bisnis menjual ke bisnis lain
menggunakan internet atau jaringan swasta untuk memotong biaya transaksi dan
meningkatkan efisiensi. Selain menjual produk, bisnis menjual iklan, pelatihan
karyawan, penelitian pasar, dukungan teknis, layanan perbankan, dan dukungan
bisnis jasa lainnya. Pertukaran B2B online telah dikembangkan untuk melayani
berbagai usaha, dari produsen baja dan pesawat terbang dengan toko-toko untuk
produsen minyak zaitun. Nama yang diberikan untuk sistem ini adalah web bisnis,
atau b-web, di mana pemasok,distributor, pelanggan, dan penyedia layanan
e-commerce menggunakan internet untuk komunikasi dan transaksi. Selain itu,
b-jaring diharapkan memberikan penghasilan tambahan dari layanan tambahan,
seperti pembiayaan dan logistik. Tak satu pun dari inovasi ini tanpa database
dan garis komunikasi yang menghubungkan mereka. B2B yang digunakan sebagian
besar melalui garis leased komunikasi; bagaimanapun, banyak bisnis B2B menggunakan internet,extranet,
dan / atau jaringan pribadi virtual.
SISTEM BUSINESS-TO-CONSUMER (B2C)
Dalam sistem business-to-consumer (B2C), bisnis
menjual barang atau jasa kepada konsumen, atau anggota dari masyarakat umum.
Sistem e-commerce jenis ini dasarnya menghilangkan perantara dan sering untuk
kebutuhan fisik toko ( "Batu bata-dan- mortir"). Contoh B2C sistem
adalah dari Amazon.com dan Barnes andNoble.com, serta banyak lembaga keuangan
dan pemerintah AS.
SISTEM CONSUMER-TO-CONSUMER (C2C)
Dalam sistem consumer-to-consumer (C2C), konsumen
menjual barang atau jasa secara langsung kepada konsumen lainnya, sering dengan
pihak ketiga, seperti eBay, perusahaan lelang online. Perantara seperti
memediasi antara konsumen yang ingin membeli dan menjual, mengambil persentase
kecil dari keuntungan penjual sebagai biaya. Contoh pertukaran C2C adalah iklan
baris (seperti TradingPost.com), musik dan file sharing (morpheus.com), karir
dan pekerjaan website (Monster.com), sosial atau situs kencan (myspace.com,
friendster.com), dan komunitas online (craigslist.org). Keuntungan dari C2C
e-commerce yang paling sering adalah minimnya biaya dan basis pelanggan yang
lebih kecil tapi menguntungkan. Juga memberikan cara pemilik usaha kecil untuk
menjual barang barang mereka tanpa menjalankan toko batu bata-dan-mortir yanh
mahal.
10.6 MARKUP & SCRIPTING LANGUAGES
MARKUP DAN BAHASA SCRIPT
Bahasa markup adalah semacam koding, atau
"tanda," yang dimasukkan ke dalam teks yang merincikan tentang
struktur dan penampilan teks. Bahasa markup memiliki kode untuk menunjukkan
tata letak dan permodelan (seperti tebal, miring, paragraf, penyisipan grafis,
dan sebagainya) dalam file misalnya teks, HTML.
Nama "markup" berasal dari penerbitan
tradisional praktek "mark up", yaitu menambahkan instruksi printer di
margin dari naskah kertas. Beberapa contoh awal dari bahasa markup tersedia di
luar penerbitan industri yang dapat ditemukan di alat typesetting pada sistem
Unix. Dalam sistem, perintah format yang dimasukkan ke dalam dokumen teks,
sehingga software typesetting bisa memformat teks sesuai dengan spesifikasi
editor. Setelah beberapa saat, kebanyakan bahasa markup memiliki banyak fitur
yang sama. Hal ini menyebabkan penciptaan SGML (Standard Generalized Markup
Language), yang ditentukan sintaks termasuk markup dalam dokumen, serta sistem
lain (yang disebut metabahasa) secara terpisah menjelaskan apa itu markup. Hal
ini memungkinkan penulis untuk membuat dan menggunakan markup yang diharapkan,
memilih tanda yang membuat paling masuk akal bagi mereka. SGML dikembangkan dan
distandarisasi oleh International Organization for Standards (ISO) pada tahun
1986.
SGML digunakan secara luas untuk mengelola dokumen
besar yang sering revisi dan perlu dicetak dalam format yang berbeda. Karena
merupakan sistem besar dan kompleks, belum banyak digunakan pada komputer
pribadi. Ini berubah secara dramatis ketika Tim Berners-Lee menggunakan
beberapa sintaks SGML, tanpa metabahasa, untuk menciptakan HTML (Hypertext
Markup Language). HTML mungkin format dokumen yang paling banyak digunakan di
dunia saat ini.
Bagi sebagian orang, script mungkin menyulap gambar
dari aktor dan aktris di panggung suara berlatih dari buku teks. Script mirip
dengan makro yang digunakan dalam Microsoft Word atau batch file yang digunakan
dalam hari-hari awal DOS, yang keduanya dilakukan mulai dari menghasilkan teks
ke menampilkan tanggal dan waktu. Karena mereka adalah self-executing, script
dapat melakukan pekerjaan mereka tanpa keterlibatan pengguna, meskipun beberapa
diprakarsai oleh tindakan pengguna (seperti klik mouse) dan lain-lain
memerlukan input pengguna untuk menyelesaikan tugas. Secara umum, bahasa script
lebih mudah dan lebih cepat daripada kode terstruktur, seperti C dan C++ ideal
untuk kemampuan program yang sangat terbatas.
Berikut adalah beberapa markup dan scripting bahasa
populer.
HTML: Untuk Membuat 2-D Dokumen Web & Link
HTML (Hypertext Markup Language) adalah Bahasa markup
yang memungkinkan orang menciptakan layar dokumen untuk internet yang dengan
mudah dihubungkan dengan kata-kata dan gambar ke dokumen lain. HTML adalah
jenis kode yang menyematkan perintah sederhana dalam standar dokumen Teks ASCII
untuk memberikan tampilan terpadu, dua dimensi teks dan grafis. Dengan kata
lain, dokumen dibuat dalam pengolah kata dan disimpan dalam format ASCII
menjadi sebuah halaman web dengan penambahan beberapa perintah HTML. Salah satu
fitur utama dari HTML adalah kemampuan untuk memasukkan link hypertext ke dalam
dokumen. Link hypertext memungkinkan Anda untuk menampilkan dokumen web lain
hanya dengan mengklik link daerah yang biasanya digarisbawahi atau disorot pada
layar Anda. Satu dokumen mungkin berisi link ke dokumen terkait. Sebuah link
mungkin sebuah kata, kelompok kata, atau gambar.
VRML: Untuk Membuat 3-D Halaman Web
Mark Pesce dan Tony Parisi membuat VRML di Silicon
Graphics pada tahun 1994. VRML berima dengan "thermal." VRML (Virtual
Reality Modeling [atau Markup] Language) adalah jenis bahasa pemrograman yang
digunakan untuk membuat tiga dimensi pada halaman web termasuk animasi
interaktif. Meskipun desainer VRML ingin membiarkan nonprogrammer menciptakan
ruang virtual mereka sendiri dengan cepat dan tanpa rasa sakit. Itu tidak
sesederhana menggambarkan halaman dalam HTML. Namun, banyak model CAD dan alat
sekarang yang menawarkan dukungan VRML, dan baru perangkat lunak VRML berpusat
tiba. Contoh adegan VRML mungkin ruang virtual di mana pemirsa dapat
menggunakan kontrol untuk bergerak di dalam ruangan (atau memindahkan ruangan
itu sendiri) meskipun ia sedang berjalan-jalan di ruang nyata. Untuk melihat
file VRML, pengguna memerlukan browser VRML khusus (di samping sebuah koneksi
internet dan web browser). Browser VRML menafsirkan VRML perintah dan
memungkinkan pengguna berinteraksi dengan dunia maya. VRML browser biasanya
bekerja sebagai plug-in untuk browser web tradisional, browser terbaru mungkin sudah
memiliki browser VRML sesuai plug-in yang diinstal. Ada beberapa browser VRML
untuk pengguna Windows, seperti Cosmo dan Cortona. Desainer web menggunakan
software terbaru seperti WireFusion untuk membuat komponen halaman web 3-D yang
tidak lagi memerlukan plug-in untuk pengguna untuk melihat mereka dengan
browser mereka. (Penerus VRML disebut X3D.)
XML: Untuk Pembuatan Web Work Better
Bahasa markup yang lebih baru adalah XML, standar
dikelola oleh World Wide Web Consortium untuk menciptakan bahasa markup untuk
tujuan khusus. XML (eXtensible Markup Language) adalah metabahasa (bahasa yang
digunakan untuk mendefinisikan bahasa lain) yang ditulis dalam SGML yang
memungkinkan seseorang untuk memfasilitasi pertukaran dokumen di internet.
Tidak seperti HTML, yang menggunakan satu set tanda "dikenal", XML
memungkinkan Anda untuk membuat tag yang Anda ingin dan kemudian menggambarkan
tag tersebut di metabahasa yang dikenal sebagai DTD (Document Type Definition).
XML mirip dengan konsep SGML, dan pada kenyataannya XML adalah bagian dari SGML
secara umum. Tujuan utama dari XML (sebagai lawan SGML) adalah untuk menjaga
sistem sederhana dengan berfokus pada masalah dokumen tertentu di internet.
Dimana HTML memudahkan manusia untuk membaca website, XML memudahkan mesin
untuk membaca website dengan memungkinkan pengembang web untuk menambahkan
"tag" lebih ke halaman web. Saat ini, ketika Anda menggunakan browser
untuk mencari website, mesin pencari dapat muncul terlalu banyak, sehingga
sulit untuk menemukan situs tertentu.
Berikut adalah contoh dari XML dan HTML. Perhatikan
bahwa laporan XML menentukan isi data, sedangkan garis HTML menangani font dan
display (tebal). XML mendefinisikan "apa itu," dan HTML
mendefinisikan "terlihat bagaimana."
XML
<firstName>Maria</firstName>
<lastName>Roberts</lastName>
<dateBirth>10-29-52</dateBirth>
HTML
<font size _ “3”>Maria Roberts</font>
<b>October 29, 1952<b>
JavaScript: Untuk Halaman Web Dinamis
JavaScript adalah bahasa script berorientasi objek populer yang banyak
didukung dalam web browser. Ia menambahkan fungsi interaktif untuk halaman
HTML,
yang dinyatakan statis, karena HTML adalah bahasa tampilan, bukan bahasa
pemrograman.
JavaScript lebih mudah digunakan daripada Java tapi tidak kuat dan
berkaitan dengan elemen pada halaman web. JavaScript awalnya dikembangkan oleh
Netscape Communications dengan nama "LiveScript" tapi kemudian
berganti nama menjadi "JavaScript" dan diberikan sintaks lebih dekat dengan
bahasa Java Sun Microsystems. Banyak situs web desainer menggunakan teknologi
JavaScript untuk membuat aplikasi web dinamis. Salah satu penggunaan utama dari
JavaScript adalah untuk menulis fungsi kecil yang tertanam di halaman HTML dan berinteraksi dengan
browser untuk melakukan tugas-tugas tertentu tidak mungkin dalam HTML statis
saja, seperti membuka jendela baru dan mengubah gambar sebagai kursor mouse
bergerak diatas mereka.
ActiveX: Untuk Membuat Halaman Web Interaktif
ActiveX dikembangkan oleh Microsoft sebagai alternatif untuk Java yang
diciptakan untuk
interaktivitas pada halaman web. Memang, Java dan ActiveX adalah dua
pesaing utama
dalam perang web untuk mengubah World Wide Web menjadi lingkungan lengkap
yang interaktif. ActiveX adalah seperangkat kontrol, atau komponen yang
dapat digunakan kembali, yang memungkinkan program atau isi dari hampir semua jenis dimasukkan dalam
halaman web. Sedangkan Java mengharuskan Anda men-download applet setiap kali
Anda mengunjungi sebuah website, dengan ActiveX komponen download hanya sekali
(untuk Windowsbased komputer) dan disimpan pada hard drive Anda untuk nanti
diulang. ActiveX dibangun ke Microsoft Internet Explorer dan tersedia sebagai
plug-in untuk Mozilla Firefox.
Ciri utama ActiveX adalah fitur komponen gunakan kembali modul kecil kode
perangkat lunak yang melakukan tugas-tugas tertentu (seperti ejaan suatu
checker), yang mungkin dihubungkan ke aplikasi lain. Dengan ActiveX, Anda dapat
memperoleh dari hard disk Anda file apa saja yang cocok untuk web-seperti Java
applet, animasi, atau pop-up menu-dan masukkan langsung ke dalam dokumen HTML. Programmer
dapat membuat kontrol ActiveX atau komponen dalam berbagai bahasa pemrograman, termasuk
C, C, Visual BASIC, dan Java. Ribuan komponen siap pakai ActiveX sekarang
tersedia secara komersial dari berbagai perusahaan pengembangan perangkat
lunak.
Perl: Untuk Script CGI
Perl (Practical Extraction and Report Language) adalah bahasa pemrograman yang
dikembangkan untuk memanipulasi teks dan sekarang digunakan untuk pengembangan
web,
pemrograman jaringan, sistem administrasi, pengembangan GUI, dan
tugas-tugas lain. Perl
banyak digunakan untuk menulis program web server untuk tugas-tugas seperti
otomatis
memperbarui account pengguna dan posting newsgroup, pengolahan permintaan
penghapusan, sinkronisasi database, dan menghasilkan laporan. Fitur utama Perl
adalah mudah digunakan dan mendukung kedua prosedural dan pemrograman
berorientasi objek.
Perl dikembangkan pada tahun 1987 oleh Larry Wall, dan menggabungkan
sintaks dari beberapa Unix utilitas dan bahasa. Perl juga telah disesuaikan dengan
non-Unix platform.
CGI (Common Gateway Interface)
CGI adalah protokol standar untuk antarmuka perangkat lunak aplikasi
eksternal dengan web server; mengelola pertukaran informasi antara web server dan program
komputer yang bersifat eksternal. Program eksternal dapat ditulis dalam bahasa
pemrograman yang didukung oleh operasi sistem di mana web server berjalan. Bentuk, counter,
dan guestbook adalah contoh umum dari program CGI yang memproses data yang
diambil dari pengguna. Program CGI dapat membantu membuat halaman Web lebih interaktif.
Tcl (Tool Command Language)
Dibuat untuk platform Unix oleh John Ousterhout bersama dengan siswa di
University of California di Berkeley, Tcl (diucapkan "tickle")
ditafsirkan bahasa script dari Sun Microsystems. Hal ini sebanding dengan
Netscape JavaScript dan Microsoft Visual Basic dan digunakan untukmengembangkan
berbagai aplikasi, termasuk GUI, prototipe, dan skrip CGI. Tcl juga menyediakan
antarmuka ke aplikasi dikompilasi (misalnya C dan C++).
Ruby
Dibuat oleh Yukihiro Matsumoto dan dinamai sesudah birthstone salah satu
rekannya, bahasa
pemrograman Ruby sangat dasar dan benar-benar berorientasi pada objek; ini
berarti setiap jenis data yang ditangani oleh bahasa diperlakukan sebagai objek. Kode sumber dapat
diartikan oleh interpreter resmi Ruby atau dengan JRuby, juru berbasis Java.
Ruby adalah bahasa open-source, yang berarti ia bebas untuk men-download dan
menggunakan. Hal ini dapat dikompilasi dan dijalankan pada hampir semua sistem
operasi, termasuk Unix, Windows, dan Mac OS X.
PHP (Personal Home Page, atau PHP Hypertext
Preprocessor) & R
PHP memungkinkan pengembang web untuk membuat konten
dinamis yang berinteraksi dengan database. Aplikasi PHP biasanya ditemukan di
server Linux dan dalam hubungannya dengan database MySQL. Awalnya dirancang
untuk memproduksi web halaman dinamis. PHP digunakan bebas, tujuan umum bahasa
scripting yang sangat cocok untuk pengembangan web dan dapat ditanamkan ke
dalam HTML. Umumnya berjalan pada web server, mengambil kode PHP sebagai
masukan dan menciptakan web halaman sebagai output. R adalah bahasa pemrograman
lain yang populer digunakan oleh para ahli statistik dan data analis di
aplikasi data mining. R gratis, open-source software mirip dengan C, Java, dan
Perl yang pengguna dapat melakukan tugas-tugas dengan menggunakan kumpulan
perintah daripada harus memahami "nyali" dari program bahasa.
Source: USING INFORMATION
Technology Ninth Edition
BRIAN K. WILLIAMS & STACEY C. SAWYER
EmoticonEmoticon